Gesetzliche
Informationen
1. Vertragspartner
Vertragspartner ist die Justizvollzugsarbeitsverwaltung des Landes Niedersachsen (JVAV), Landesbetrieb des Landes Niedersachsen, Geschäftsführer: Dipl.-Ök. Jens Klotzsch, Im Werder 9, 29221 Celle, Telefon: 0 51 41 - 75 45 0, Telefax: 0 51 41 - 75 45 50 E-Mail: JAVCE-Shop@justiz.niedersachsen.de Internet: http://www.jva-shop.de
2. Kundenservice
Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichen Sie
unseren Kundendienst Montags - Freitags in der Zeit von 08:30 bis 12:00 Uhr
telefonisch unter der Telefonnummer 0 51 41 /75 45 - 36 oder per E-Mail unter JAVCE-Shop@justiz.niedersachsen.de.
3. Informationen
zur Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
3.1 Wir, (JAVCE-Shop@justiz.niedersachsen.de) informieren
Sie darüber, dass Die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche
Streitschlichtung für Verbraucher bereitstellt. (OS-Plattform). Hierrüber haben
Sie als Verbraucher die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer
Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die
OS-Plattform erreichen Sie unter der Internetadresse:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
3.2 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren
der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
4. Vertragsschluss
Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung
nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit
Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine
Auftragsbestätigung per E-Mail.
5. Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können
Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des
Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken der Grafik [+ Warenkorb] können
sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie
jederzeit durch Anklicken der Grafik [Warenkorb ansehen] unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Aktualisieren] und [entfernen]
wieder aus dem Warenkorb löschen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im
Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button
[Kasse].
Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs können Sie ein
Kundenkonto anlegen oder als Gast, indem Sie die Option „Schnellkauf“
auswählen, im Anschluss daran wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Es
besteht hier auch die Möglichkeit Gutscheine einzulösen, indem Sie den
Gutscheincode in das Feld „Gutschein Code einlösen“ eintragen. Der Betrag wird
in entsprechender Höhe dem Kaufpreis angerechnet.
Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über Ihre
Bestelldaten und können alle Angaben überprüfen und unter [Aktualisieren] und
[entfernen] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch
berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang
abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf
den Button [Kostenpflichtig Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung
an uns.
6. Speicherung des
Vertrages
Wir speichern Ihre Bestellung, Ihre eingegebenen
Bestelldaten sowie den abgeschlossenen Vertrag. Wir senden Ihnen per E-Mail
eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen
Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns
auszudrucken. Schließlich haben Sie über Ihr Kundenkonto jederzeit Zugriff auf
die von Ihnen getätigten Bestellungen.
7. Widerrufsrecht
für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher
im Fernabsatz:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an
dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Justizvollzugsarbeitsverwaltung des Landes Niedersachsen, Im Werder 9, D-29221
Celle, Telefon: 0 51 41 - 75 45 0, Telefax: 0 51 41/75 45 50, E-Mail:
JAVCE-Shop@justiz.niedersachsen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.
ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie
die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf
dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur
aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
8.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den
Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)
An Justizvollzugsarbeitsverwaltung des Landes
Niedersachsen, Im Werder 9, D-29221 Celle, Telefax: 0 51 41/75 45 50, E-Mail:
JAVCE-Shop@justiz.niedersachsen.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung
auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Wir sind als Justizvollzugsanstalt nach § 2 Abs. 3
Umsatzsteuergesetz 1999 i. V. m. § 1 Abs. 1 Ziff. 6, § 4 Abs. 5 KStG 1999 und
in Abschnitt 5 Abs. 18 KStG 1995 von der Umsatzsteuerpflicht befreit. Wir
weisen daher keine Mehrwertsteuer auf unseren Rechnungen aus.
Versandkosten fallen bei Lieferung per Vorkasse oder auf
Rechnung nicht an.
Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr in
Höhe 4,60 EUR und 2,00 Euro Übermittlungsgebühr fällig, die der Zusteller (DHL)
vor Ort erhebt.
10.
Lieferbedingungen und Jugendschutz
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir
liefern mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
11. Zahlungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch
Vorab-Überweisung, per PayPal oder per Nachnahme. Wir behalten uns vor,
einzelne Zahlungsarten auszuschließen
12. Gesetzliches
Gewährleistungsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind und die Bestellung bei uns zu
einem Zweck vornehmen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann, erfolgt die Gewährleistung nach den
gesetzlichen Bestimmungen.
13. Hinweis zur
Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (EAG)
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Elektro- und
Elektronik-Altgeräten sind wir als Händler gemäß Elektrogesetz verpflichtet,
unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:
Sie sind gesetzlich verpflichtet, Elektro- und
Elektronik-Altgeräten vor einer Entsorgung vom übrigen Abfall zu trennen. Es
besteht hierbei die Pflicht, Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht fest
mit einem EAG verbaut sind, vor der Abgabe zu trennen.
Als Endverbraucher bieten wir Ihnen die Möglichkeit,
Elektro- und Elektronik-Altgeräten aus unserem Sortiment auch in unserem
Versandlager unentgeltlich zurückgeben oder an uns zurückschicken. Alternativ
bestehen auch Rückgabemöglichkeiten in Ihrer Nähe, deren Adressen Sie über die
Stadt- bzw. Kommunalverwaltung erfahren können. Bitte beachten Sie, dass Sie
Elektro- und Elektronik-Altgeräten nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Darauf
weist Sie die Grafik einer durchgekreuzten Mülltonne hin.
Sofern personenbezogene Daten auf den zu entsorgenden
Altgeräten vorhanden sind, sind Sie als Endnutzer eigenverantwortlich für die
Löschung der Daten von den Altgeräten vor deren Entsorgung.